Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách nx88.com thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hành vi truy cập trên điện thoại.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu chỉnh sửaLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
nx88.com Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi theo địa chỉ bạn đã đăng ký.

Chat trực tiếp Nhắn tin qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và hướng dẫn bạn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email đã đăng ký tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo đúng địa chỉ bạn đã dùng khi mở tài khoản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu trực tiếp từ trang quản lý của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm cả lúc bạn nạp tiền qua ví điện tử hoặc rút về tài khoản ngân hàng. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm — bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền đi đều được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn đăng nhập, nạp qua MoMo hay xem lịch sử giao dịch trên điện thoại.

Kiểm soát cookie

Cookie giúp chúng tôi nhận diện phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Bạn có quyền tắt cookie không thiết yếu bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu, sửa thông tin sai lệch hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ qua chat hoặc email và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để mở tài khoản, xác nhận giao dịch và liên hệ hỗ trợ khi cần.

Có. Mỗi giao dịch nạp hoặc rút được ghi nhận bao gồm mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện. Dữ liệu này dùng để xác minh thanh toán và xử lý nếu có vấn đề phát sinh.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích marketing mà không có sự đồng ý của bạn. Trong một số trường hợp bắt buộc theo pháp luật, chúng tôi có thể phải cung cấp thông tin theo yêu cầu cơ quan có thẩm quyền.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat tiếng Việt. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ trong thời hạn nhất định.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ của chúng tôi tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ tùy thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.